› FIRMY
› ARTYKUŁY

Biedronka na Facebooku. Klienci skarżą się, że nie dostali Świeżaków

aktualności ponad rok temu    24.03.2017
Redakcja elblag.net
komentarzy 5 ocen 2 / 100%
A A A
Biedronka na Facebooku. Klienci skarżą się, że nie dostali Świeżaków  fot. archiwum elblag.net

Biedronka ma wreszcie konto na Facebooku. Rozpoczęła po cichu, bez żadnej reklamy. Przez cztery dni zyskała ponad 55 tys. polubień, a jeszcze dwa dni temu było tylko 5 tys. Musi gonić konkurencję. Oficjalny profil Lidla polubiło ponad milion fanów, Tesco – 620 tys., a Kaufland – 320 tys. Internauci skorzystali z okazji, by poskarżyć się Biedronce, że nie dostali należnych im maskotek Świeżaków. To był najczęstszy temat komentarzy.

Konto na Facebooku ma chyba większość firm. Biedronka dopiero teraz zdecydowała się na takie rozwiązanie. Wcześniej oszuści wykorzystali fakt jej nieobecności na w tym portalu społecznościowym. Powstały fałszywe konta.

Na Facebooku Biedronka jest od 20 marca. Przez cztery dni zyskała ponad 55 tys. polubień, jeszcze dwa dni temu było 5 tys. Pośród komentarzy dominują te, w których klienci skarżą się Biedronce, że nie dostali należnych im maskotek Świeżaków.

Thomas Rudzi Wallace Ja się już nie dam nabrać. Zbierałem te głupie naklejki na Świeżaka cały listopad i zaraz będzie leciał 4ty miesiąc jak na niego czekam. Ba, żebym to tylko ja zbierał te naklejki. Cała rodzina była w to zaangażowana. A dziecko, które czekało na tą maskotkę w zasadzie już nie pamięta o tej akcji. Może taka taktyka? Dziecko na pewno wie jedno - promocje w Biedrze to ściema.

Lubię to! · Odpowiedz · 6 godz.

Odpowiedź była natychmiastowa.

Biedronka Thomas, serdecznie przepraszamy za niedogodności. Tak jak deklarowaliśmy, do końca marca zaprosimy pozostałych Klientów po odbiór Świeżaka. Jeśli do tego czasu nie otrzymasz zaproszenia do sklepu, zgłoś się do naszego BOK: bok@biedronka.eu. Pozdrawiamy!

Lubię to! · Odpowiedz · 6 godz.

Skarg i próśb o wyjaśnienia jest coraz więcej, najprawdopodobniej będzie ich przybywać. Biedronka namawia, by przesyłać je w prywatnej wiadomości. Jednak przypomina.

Podkreślamy, że oficjalnym kanałem, w którym przyjmujemy zgłoszenia i reklamacje od naszych klientów pozostaje Biuro Obsługi Klienta, czynne przez całą dobę, 7 dni w tygodniu - pod adresem: bok@biedronka.eu lub nr tel. 800 080 010 oraz 22 205 33 00

- oficjalnie informuje Biuro Prasowe Jeronimo Martins.

Link strony Biedronki https://www.facebook.com/BiedronkaCodziennie/?fref=t 

Biedronka musi gonić konkurencję, która od dawna zdecydowała się na taki rodzaj kontaktu ze swoimi klientami. Oficjalny profil Lidla polubiło ponad milion fanów, Tesco – 620 tys., a Kaufland – 320 tys.

 

dodaj zdjęcia Masz swoje autorskie zdjęcia? Dodaj je do naszego tekstu.

Jak się czujesz po przeczytaniu tego artykułu ? Głosów: 2

  • 0
    ZADOWOLONY
  • 0
    ZASKOCZONY
  • 0
    POINFORMOWANY
  • 0
    OBOJĘTNY
  • 0
    SMUTNY
  • 0
    WKURZONY
  • 2
    BRAK SŁÓW
Komentarze (5)

Multiplatforma internetowa elblag.net nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy. Wpisy niezwiązane z tematem, wulgarne, obraźliwe, naruszające prawo będą usuwane (regulamin).

dodaj komentarz› pokaż według najstarszych
~ jolka
ponad rok temu ocena: 0%  5
Zajmujecie się maskotkami z Biedronki lepiej sprawdzajcie paragony robiąc zakupy bo strasznie oszukują.Jeszcze nie zrobiłam zakupów żeby się kasjer nie pomylił.Zawsze sprawdzam paragon a ile osób tego nie robi.Ostatnio oszukano mnie tylko na 18,90zł super teraz przeliczyć ile klientów dziennie czysty zysk!!!!
odpowiedz oceń komentarz 0 2
wpisy tej osoby zgłoś do moderacji
~ 121
ponad rok temu ocena: 40%  4
o zabawke płacza jple co za cebula
odpowiedz oceń komentarz 2 3
wpisy tej osoby zgłoś do moderacji
~ jeluk
ponad rok temu ocena: 50%  3
Na elblag.net non-stop piszecie o Biedronce. Płacą wam czy jak? To jest zagraniczny koncern, przez które jest coraz mniej rodzinnych sklepików dookoła nas, a pompujecie ich, jakby mieli 90% rynku w Polsce i każdy u nich kupował. O pierdołach piszecie, zamiast opisywać np. to, co dzieje się w Sejmie. Gdzie jest polityka na tym portalu? Wywiady z lokalnymi posłami, radnymi, itd.?
odpowiedz oceń komentarz 3 3
wpisy tej osoby zgłoś do moderacji
~ janek
ponad rok temu ocena: 0%  2
jak mam znalezc ten prawidzwy profil na facebooku? jak ich jest bardzo duzo? pozdrawiam; )
odpowiedz oceń komentarz 0 3
wpisy tej osoby zgłoś do moderacji
~ Miszkurka2000
ponad rok temu ocena: 50%  1
Jeszcze do niedawna Biedronka konta nie miała, a te które były to fałszywe konta i wiele osób się nabrało na różne konkursy itp.
odpowiedz oceń komentarz 2 2
wpisy tej osoby zgłoś do moderacji
Warmia i Mazury regionem zjednoczonej Europy Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego
Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Warmia i Mazury na lata 2007-2013.