› FIRMY
› ARTYKUŁY
A1 _ MAZURY DUZY

EPEC zbada poziom zadowolenia elblążan

ponad rok temu    25.10.2013
Redakcja elblag.net
komentarzy 6 ocen 37 / 22%
A A A
EPEC zbada poziom zadowolenia elblążan fot. Konrad Kosacz

Elbląskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej Sp. z o.o. po raz kolejny przeprowadza badanie ze swojej działalności.pt. „Badanie zadowolenia klienta z jakości świadczonych usług”. Badanie trwa od 10.10.2013 r. do 15.11.2013 r.

Ma ono na celu nie tylko poznanie ogólnej opinii naszych odbiorców ale również technicznych aspektów dostawy ciepła, jakości obsługi przez służby techniczno – eksploatacyjne w tym pogotowia ciepłowniczego oraz pomoc merytoryczną i techniczną.

- Nasi odbiorcy również będą mogli wypowiedzieć się na temat naszej nowej strony internetowej oraz kompleksowości informacji na niej zawartej. Będzie to dla firmy wskazówka do dalszego ciągłego doskonalenia się i podnoszenia kwalifikacji swoich pracowników – informuje Elbląskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej.

Ankiety zostały już wysłane do 500 losowo wybranych odbiorców i są w pełni anonimowe. Przy tym spółka ufundowała nagrody rzeczowe dla odbiorców biorących udział w badaniu. Losowanie nagród nastąpi 20.11.2013r. po zakończonym terminie badania a zwycięscy zostaną powiadomieni telefonicznie bądź listownie.

dodaj zdjęcia Masz swoje autorskie zdjęcia? Dodaj je do naszego tekstu.

Jak się czujesz po przeczytaniu tego artykułu ? Głosów: 0

  • 0
    ZADOWOLONY
  • 0
    ZASKOCZONY
  • 0
    POINFORMOWANY
  • 0
    OBOJĘTNY
  • 0
    SMUTNY
  • 0
    WKURZONY
  • 0
    BRAK SŁÓW
Komentarze (6)

Multiplatforma internetowa elblag.net nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy. Wpisy niezwiązane z tematem, wulgarne, obraźliwe, naruszające prawo będą usuwane (regulamin).

dodaj komentarz› pokaż według najstarszych
~ grzać
ponad rok temu ocena: 50%  6
wczoraj niedziela. deszcz- mam pokoje od pólnocy ziąb nigdy słońca, a grzejniki zimne. Juz druga taka niedziela,że telewizji bez koca nie poogląda się, więc za co mam płacić aż 200 zł. miesięcznie. To ja powinnam mieć prawo ogrzania kiedy ja chcę po to mam termostaty , a nie tak jak mi wylicza Epec.Dla ludzi starszych i małych dzieci powinno sie grzać, pomimo,że na dworzu temperatura jest " niby w ysoka", ale w mieszkaniu jest zimniej niz na dworzu.
odpowiedz oceń komentarz 3 3
wpisy tej osoby zgłoś do moderacji
~ oda-z
ponad rok temu ocena: 86%  5
A to wszystko za nasze pieniądze, bawią się. Ciekawa jestem jaką wiedzę mają ankietowani,żeby fachowo ocenić.
odpowiedz oceń komentarz 12 2
wpisy tej osoby zgłoś do moderacji
~ ZIMNY KALORYFERR
ponad rok temu ocena: 77%  4
Nie umiecie czytać między wierszami. Ankietry będą anonimowe, a nagrody...zostały kuż przyznane prezesowi, sekretarce i stróżowi EPECu :)
odpowiedz oceń komentarz 10 3
wpisy tej osoby zgłoś do moderacji
~ na ulicy mówią
ponad rok temu ocena: 88%  3
Kogoś chyba poniosło.....jeśli ankiety są anonimowe(bez nazwy, adresu) to jak wybiorą zwycięzcę zrobią telefon z zapytaniem do jasnowidza z Człuchowa gdzie zanieś nagrodę? W EPECU zaczynają wróżyć z fusów?
odpowiedz oceń komentarz 22 3
wpisy tej osoby zgłoś do moderacji
~ anonimowo
ponad rok temu ocena: 83%  2
To jakaś paranoja, od pąździernika dostaliśmy podwyżkę za podgrzanie wody prawie aż o 10%,a teraz jakieś anonimowe ankiety - jakie to koszta? i za czyje będą te nagrody?. Ja wolałabym bez wymyślonych nagród ,a podwyżkę wyważoną na tyle żeby nie było to aż 9,97%. EPec zatrudnia wykwalifikowanych ludzi i do nich należy, żeby wszystko funkcjonowało należycie, wg najnowszych metod pracy i technologii. 500 ankiet to 500 arkuszy papieru, no i przesyłka, no i jeszcze anonimowo
odpowiedz oceń komentarz 15 3
wpisy tej osoby zgłoś do moderacji
~ Anonim...Marian Kowalski 456-698-654
ponad rok temu ocena: 79%  1
Ankiety są anonimowe.....to jak mnie wylosują i jeszcze zadzwonią :):)- hehehehehehehehehe - 100% Anonimowość hihihihihihihi-
odpowiedz oceń komentarz 15 4
wpisy tej osoby zgłoś do moderacji
Warmia i Mazury regionem zjednoczonej Europy Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego
Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Warmia i Mazury na lata 2007-2013.