› FIRMY
› ARTYKUŁY
B1 - Stawbud

Tych oszustów zapraszasz do domu. Energa dostaje sygnały od elblążan

aktualności ponad rok temu    23.10.2013
Joanna Siudak
komentarzy 5 ocen 8 / 100%
A A A
Energa ostrzega przed oszustamiEnerga ostrzega przed oszustami fot. Energa

Dystrybutor energii elektrycznej przestrzega przed zawieraniem umów w drzwiach. Akwizytorzy wciąż podszywają się pod pracowników Grupy Energa pod pozorem podpisania aneksu. - Niestety niektóre firmy walcząc o klienta posuwają się do nieuczciwych praktyk, a podpisane w ten sposób umowy nierzadko zobowiązują klientów do uiszczania dodatkowych opłat, o których przy podpisywaniu umowy nie są rzetelnie i przejrzyście informowani – mówi Jakub Dusza z biura prasowego Energa.

Do drzwi puka mężczyzna w garniturze. Mówi, że jest pracownikiem centrum energetycznego, po czym idzie do licznika i spisuje jego wynik. Siada przy stole wyciąga papiery i informuje, że podpisuje umowę na tańszy prąd. Chociaż klient jest zdezorientowany, w momencie kiedy padają słowa – po nowym roku zapłaci pan dwa razy więcej, zwykle podpisuje aneks. Tak w większości przypadków wygląda nabijanie w butelkę użytkowników.

- Nasi klienci od dłuższego czasu sygnalizują nam, że takie praktyki rzeczywiście mogą mieć miejsce. Takie sygnały docierają także z rejonu Elbląga. Klienci zwracają się do naszej firmy z pytaniami czy prowadzimy akcje podpisywania nowych umów z dotychczasowymi klientami, albo czy osoba z którą rozmawiali jest przedstawicielem naszej firmy – informuje Jakub Dusza z biura prasowego Energa.

Ci, którzy dali się namówić na zmianę taryfikatora, już po otrzymaniu pierwszego rachunku zauważają, że wcale nie jest to korzystne.Warto więc przed podpisaniem dokumentów skontaktować sie z przedstawicielami Energi chociażby drogą telefoniczną.

- Niezmiennie zachęcamy klientów, by w przypadku wątpliwości czy mają do czynienia z pracownikiem Energi, skontaktowali się z naszą firmą. A w przypadku jakichkolwiek podejrzeń co do rzetelności przedstawianych ofert, kontaktowali się z lokalnymi rzecznikami konsumentów lub rzecznikiem odbiorców paliw działającym przy Prezesie Urzędu Regulacji Energetyki – dodaje Jakub Dusza.

Energa kilkukrotnie podejmowała akcję informacyjną uczulając klientów, by dokładnie czytali przedstawiane im do podpisu dokumenty. Istotne przed podjęciem decyzji jest to by dowiedzieć się z kim dokładnie podpisana ma być umowa, jaka jest ostateczna cena oferowanych usług, oraz to czy w przypadku umowy zawartej poza lokalem sprzedawcy (przykładowo w domu klienta) klient ma prawo w ciągu 10 dni odstąpić od takiej umowy bez podawania przyczyny oraz bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów.

dodaj zdjęcia Masz swoje autorskie zdjęcia? Dodaj je do naszego tekstu.

Jak się czujesz po przeczytaniu tego artykułu ? Głosów: 0

  • 0
    ZADOWOLONY
  • 0
    ZASKOCZONY
  • 0
    POINFORMOWANY
  • 0
    OBOJĘTNY
  • 0
    SMUTNY
  • 0
    WKURZONY
  • 0
    BRAK SŁÓW
Komentarze (5)

Multiplatforma internetowa elblag.net nie ponosi odpowiedzialności za treść komentarzy. Wpisy niezwiązane z tematem, wulgarne, obraźliwe, naruszające prawo będą usuwane (regulamin).

dodaj komentarz› pokaż według najstarszych
~ rysiu1406
ponad rok temu ocena: 0%  5
u mojej sasiadki byla rzekomo pani z energi i tak jej namieszala w glowie ze podpisala z nimi umowe ale to jest schorowana ta sasiadka i to wykorzystali w perfidny sposob dranie zostawili jej numer tel ale nie odb bo chcialam w jej imieniu wycofac to
odpowiedz oceń komentarz 0 3
wpisy tej osoby zgłoś do moderacji
~ jaś bez tyldy
ponad rok temu ocena: 0%  4
cz. 2 Ponadto informacje, które są zawarte we wzorach regulaminów oraz umów sa inne od tych, które maja na formularzach, które podsuwają do podpisania. Stawki na wzorach, które ma akwizytor są dużo wyższe. OSZUSTWO pierwszej wody! Unikać, wyrzucać z domu albo dzwonić na policje!
odpowiedz oceń komentarz 0 2
wpisy tej osoby zgłoś do moderacji
~ jaś bez tyldy
ponad rok temu ocena: 0%  3
Cz.1 Problem nie jest nowy. Ponad rok temu niechcący wpuściłem takiego pana do domu. Centrum energetyczne .... Myślę sobie, ze to z Energa. Zaczęło mi coś śmierdzieć jak gość zaczął się dopytywać ile płacę za prąd. No bo jeśli miał być od operatora to moje rachunki powinien znać. Zaczął coś mętnie opowiadać o opłacie przesyłowej. I to zapaliło alarm. Poprosiłem go o upoważnienie. Okazało się, że nie ma takiego. Zadzwonił do swojego kumpla z grupy napadowej. przyleciało dwóch. Przy czym jeden miał upoważnienie właśnie z centrum energetycznego firmy zarejestrowanej nawet nie pamiętam gdzie - chyba na południu Polski. Wypędziłem z domu. Potem gdy zacząłem szukać w sieci odnalazłem informację o ich nieuczciwych praktykach. To zwykłe oszustwo. Należy ich natychmiast gonić. Najlepiej zadzwonić po Policję. Na 90% taka osoba nie będzie miała wymaganych dokumentów.
odpowiedz oceń komentarz 0 2
wpisy tej osoby zgłoś do moderacji
~ ałtor
ponad rok temu ocena: 0%  2
A ja tak traktuję ENERGĘ! Są to oszuści ale w białych rękawiczkach. Napisałem skargę do URE i instytucja ta jest w szoku, że tak można traktować klienta. Zobaczymy co będzie dalej i jaką karę będą musieli zapłącić...
odpowiedz oceń komentarz 0 2
wpisy tej osoby zgłoś do moderacji
~ luka
ponad rok temu ocena: 0% 1
A opisz co zrobili? i co to URE powiedziało?
Warmia i Mazury regionem zjednoczonej Europy Projekt współfinansowany ze środków Europejskiego
Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Regionalnego Programu Operacyjnego Warmia i Mazury na lata 2007-2013.